SCOM 2007: Ambiente Atualizado


Assim como qualquer outro produto as soluções da família System Center passam por atualizações periódicas, visando a correção de problemas conhecidos e a melhoria contínua de cada programa. Com este texto eu quero mostrar para vocês como é fácil manter o ambiente sempre atualizado, o que há de mais novo em atualizações e qual a importância deste procedimento, acompanhe.

 

Por que atualizar?

 

Se o ambiente já está funcionando, atendendo as necessidades da empresa e entregando o que é proposto pela tecnologia, qual é o motivo que me faria atualizar este ambiente? Esta é uma pergunta que ouvimos com alguma frequência em clientes, e o que eu costumo dizer é que o processo de atualização, mesmo de um ambiente 100% funcional, é também uma forma de manutenção preventiva, para evitar futuros problemas. Veja alguns argumentos para realizar uma atualização:

 

·         Com a atualização você corrige problemas que foram descobertos e que, se ainda não afetaram o seu ambiente, podem vir a afetar.

 

·         Você melhora o desempenho do produto, já que em muitas atualizações o foco é melhorar a experiência de uso atual da solução.

 

·         Em algumas vezes novas funcionalidades poderão ser adicionadas ao produto e com isso você poderá ir além do que já realiza atualmente.

 

·         Isso te permitirá estar sempre em conformidade com o ciclo de suporte do produto, uma vez que as versões anteriores deverão ser aposentadas.

 

E assim, podemos ver que não basta atualizar um produto apenas quando ele apresentar algum problema, nós temos que ver este processo como algo necessário, já agendar as janelas de mudanças e tomar as devidas providências, e olha que os motivos que eu citei acima são apenas alguns, de muitos.

 

Operations Manager

 

Vamos então falar do assunto principal aqui, o Operations Manager 2007 (SCOM), para você que está trabalhando com o SCOM, nova versão do MOM 2005, um ambiente sempre atualizado permite garantir que está monitorando toda a infraestrutura de computadores da melhor forma, sempre. Então, veja abaixo os passos para o processo de atualização, verificando qual se aplica ao seu ambiente.

 

RTM para SP1

 

Para quem ainda possui instalada a primeira versão do SCOM 2007, que pode ser chamada de RTM, é recomendado atualizar para o Service Pack 1 (SP1). Os passos de atualização você encontra no link, e o resumo você confere na tabela abaixo:

 

·         Upgrading from Operations Manager 2007 RTM to SP1

 

Atualizando o SCOM 2007 RTM para SP1

 

Realize a atualização na ordem definida, mas antes de seguir estas recomendações certifique-se de que você tenha revisado os pontos citados aqui. Os passos:

 

1.     Atualizar o Root Management Server (Já inclui atualização da base OpsDB)

2.     Atualizar o Reporting Server (Já inclui atualização da base OpsDW)

3.     Atualizar as consoles instaladas em outros computadores

4.     Atualizar cada um dos Management Servers adicionais (se houver)

5.     Atualizar cada um dos Gateway Servers (se houver)

6.     Atualizar os Agentes (Através da console e manualmente)

7.     Atualizar o Web Console Server

8.     Atualizar o ACS Collector Server (Já inclui atualização da base OpsAC)

 

E ainda, para complementar as sugestões acima eu sugiro os links abaixo:

 

·         Lista completa das correções no SP1

·         Download do SCOM 2007 SP1 (436 MB)

 

 

Importante: Veja logo abaixo que após a instalação do SCOM 2007 SP1 existem algumas atualizações que devem ser implementadas.

 

 

 

SP1 para R2

 

Logo após o lançamento do SCOM SP1 o time de produto vi que havia uma grande necessidade com relação a melhoria de desempenho e atendimento de novas necessidades, como o acompanhamento de SLAs e monitoração de Linux/UNIX. Sendo assim foi lançado o SCOM 2007 R2, uma verdadeira atualização, um novo release, com muitas novidades e melhorias. Os passos de atualização você encontra no link, e o resumo você confere na tabela abaixo:

 

·         Upgrading from Operations Manager 2007 SP1 to R2

 

Atualizando o SCOM 2007 SP1 para R2

 

Mudar do SP1 para o R2 no SCOM não é um simples processo de atualização, legalmente falando, pois como se trata de um novo release você precisa confirmar se o seu contrato de licenciamento com a Microsoft contempla o SCOM 2007 R2, caso contrário será necessário adquiri o produto novo. Agora falando e requisitos técnicos, antes de começar os passos de atualização certifique-se de que os novos requisitos para o R2 (como o WS-MAN, por exemplo) já foram instalados. Os passos:

 

1.     Atualizar o Root Management Server (Já inclui atualização da base OpsDB)

2.     Atualizar o Reporting Server (Já inclui atualização da base OpsDW)

3.     Atualizar as consoles instaladas em outros computadores

4.     Atualizar cada um dos Management Servers adicionais (se houver)

5.     Atualizar cada um dos Gateway Servers (se houver)

6.     Atualizar os Agentes (Através da console e manualmente)

7.     Atualizar o Web Console Server

8.     Atualizar o ACS Collector Server (Já inclui atualização da base OpsAC)

 

E ainda, para complementar as sugestões acima eu sugiro os links abaixo:

 

·         Novidades no SCOM 2007 R2

·         Download SCOM 2007 R2 (Avaliação) (1.28 GB)

 

 

 

Updates

 

Desde o lançamento do SCOM SP1 e R2 muitas outras atualizações foram liberadas pela Microsoft, logo abaixo veremos o que é preciso instalar para deixarmos nosso ambiente em conformidade com os últimos hotfixes.

 

Updates para SCOM 2007 SP1

 

Como eu já citei anteriormente, nem toda empresa tem licença para atualizar o SCOM SP1 para SCOM R2, logo a Microsoft lançou algumas atualizações que são muito importantes e devem ser instaladas em todos os ambientes com SP1, veja:

 

Título

Update Rollup for Operations Manager 2007 Service Pack 1

Artigo

KB 971541

Tamanho

58 MB

Lançamento

11.12.2009

 

Atenção: Este Update se aplica apenas ao SCOM 2007 SP1

 

Este pacote de atualizações combina os hotfixes lançados para o SCOM 2007 SP1, trazendo correções e suporte ao Windows 7, Windows Server 2008 R2 e SQL Server 2008. As atualizações se aplicam aos papéis:

 

1.     Root Management Server e Management Server

2.     Gateway Server

3.     Operations Console

4.     Operations Management Web Console Server

5.     Agent

6.     Audit Collection Server (ACS Server)

7.     Reporting Server

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Update Rollup para SCOM 2007 SP1 (58 MB)

 

 

E ainda, após o Update Rollup temos que instalar o Cumulative Update 1:

 

Título

Cumulative Update 1 for System Center Operations Manager 2007 SP1

Artigo

KB 2028594

Tamanho

20 MB

Lançamento

30.07.2010

 

Atenção: Antes de instalar este update instale o KB971541 acima.

 

Este pacote contém uma coleção de novos hotfixes lançados após o Update Rollup para SP1 (KB971541), por isso é importante instalarmos o KB971541 antes e depois este Cumulative Update 1 para SCOM 2007 SP1.

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 1 para SCOM 2007 SP1 (20 MB)

 

 

E ainda, após todas estas atualizações nós temos que implementar também estes itens abaixo, com o intuito de manter o ambiente totalmente atualizado:

 

·         Operations Manager 2007 SP1 Management Pack

 

·         KB 972881 – The changes to the display name of a managed entity are not synchronized in the Operations Manager Data Warehouse database on a computer that is running System Center Operations Manager 2007 SP1

 

·         KB 954643 – Event ID 31569 is logged after you install a management pack that includes reports on a System Center Operations Manager 2007 SP1 server or on a System Center Essentials 2007 SP1 server

 

·         KB 974254 – A hotfix is available that fixes two issues with management packs in System Center Operations Manager 2007

 

 

Já, para quem está trabalhando com o SCOM na sua versão mais atual, a versão R2, existem também muitas atualizações.

 

Updates para SCOM 2007 R2

 

As atualizações para o SCOM 2007 R2 são tratadas de uma forma um pouco diferente, pois temos que aplicar estas atualizações de acordo com subcomponentes no SCOM, veja logo abaixo.

 

Acompanhe as atualizações que se aplicam ao produto como um todo:

 

Título

Cumulative Update 1 for System Center Operations Manager 2007 R2

Artigo

KB 974144

Tamanho

84 MB

Lançamento

15.01.2010

 

Esta atualização contém um conjunto de hotfixes lançados após o SCOM 2007 R2, logo se aplica apenas ao R2, deve ser instalado em cada um dos componentes no ambiente.

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 1 para SCOM 2007 R2 (84 MB)

 

 

Título

Cumulative Update 2 for System Center Operations Manager 2007 R2

Artigo

KB 979257

Tamanho

111 MB

Lançamento

30.04.2010

 

Este pacote contém as atualizações lançadas após o Cumulative Update 1 e se aplica apenas ao SCOM 2007 R2. Deve ser instalado em cada um dos componentes no SCOM.

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 2 para SCOM 2007 R2 (111 MB)

 

 

Acompanhe as atualizações que se aplicam ao módulo Cross Platform:

 

Título

SCOM 2007 R2 Cross Platform Cumulative Update 1

Artigo

KB 973583

Tamanho

252 MB

Lançamento

14.10.2009

 

Esta atualização trás correções importantes e também oferece novo suporte ao SCOM 2007 R2 Cross Platform, que são:

 

·          SUSE Linux Enterprise Server 11 (32 bits e 64 bits)

·          Solaris Zones (zonas inteiras e esparsas)

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 1 para Cross Platform R2 (252 MB)

 

 

Título

SCOM 2007 R2 Cross Platform Cumulative Update 2

Artigo

KB 979490

Tamanho

257 MB

Lançamento

09.02.2010

 

Com esta atualização você resolve alguns problemas encontrados depois da instalação do Cross Platform Cumulative Update 1, e ainda trás novas correções. Logo, se você não instalou o Cumulative Updat 1 pode instalar o 2 diretamente.

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 2 para Cross Platform R2 (252 MB)

 

 

Acompanhe as atualizações que se aplicam ao módulo Connectors:

 

Título

SCOM 2007 R2 Connectors Cumulative Update 1

Artigo

KB 975774

Tamanho

54 MB

Lançamento

13.10.2009

 

Este é um pacote de atualizações destinado aos conectores no SCOM 2007 R2, como HP OVO, Remedy e também o conector Universal.

 

·          Download do Cumulative Update 1 para Connectors R2 (54 MB)

 

 

 

Título

SCOM 2007 R2 Connectors Cumulative Update 2

Artigo

KB 2274165

Tamanho

62 MB

Lançamento

30.07.2010

 

Atenção: Devido alguns problemas encontrados é recomendado instalar o Cumulative Update 1 e depois o Cumulative Update 2. Mesmo teoricamente não sendo necessário, na prática alguns problemas só foram realmente solucionados com este procedimento.

 

Neste pacote de atualizações temos o que foi corrigido no Cumulative Update 1 e agora novas correções e adições para os conectores no SCOM 2007 R2.

 

·          Lista completa com as correções desta atualização

·          Download do Cumulative Update 2 para Connectors R2 (62 MB)

 

 

E ainda, após todas estas atualizações nós temos que implementar também estes itens abaixo, com o intuito de manter o ambiente totalmente atualizado:

 

·         Operations Manager 2007 R2 Management Pack

 

·         KB 971233 – The console shows customized subscriptions after you upgrade to System Center Operations Manager 2007 R2 from System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

 

·         KB 981740 – System Center Operations Manager 2007 R2 does not display new properties in some views after you import a management pack

 

 

 

Management Packs

 

E como não poderíamos deixar de lado, é muito importante mantermos nossos Management Packs atualizados também, ainda mais com a facilidade de download das novas versões que temos no SCOM 2007 R2. Vamos realizar os passos abaixo com o intuito de atualizar todos os MPs já instalados, veja:

 

Importante: Para realizar este procedimento o computador que você está usando para entrar na console do SCOM deve ter acesso à Internet.

 

1.    Acesse a Operations Console e vá até o painel Administration

2.    Clique com o botão direito na árvore de opções e escolha Import Management Packs

3.    Na janela que surgir clique em Add, e escolha Add from catalog

4.    Selecione a opção Updates available for installed management packs

5.    Clique Search e adicione o que aparecer como atualização

 


 



Conclusão

 

E depois disso tudo que vimos até aqui, ainda restam atualizações, pois o que fizemos foi manter o nosso SCOM atualizado, porém precisamos fazer o mesmo com o Windows Server, SQL Server e outros componentes do sistema operacional, já que o SCOM depende literalmente destes recursos.

 

Obrigado pela leitura e até a próxima publicação,

Abraços.

 

Cleber Marques

Microsoft MVP & MCT | Charter Member: SCVMM & MDOP
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
Meu Blog | MOF.com.br | CleberMarques.com | CanalSystemCenter.com.br

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13 Responses to SCOM 2007: Ambiente Atualizado

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