ITILv3 & System Center 2012

Pessoal,


Este é um diagrama relacionando os processos da ITILv3 com o componente System Center 2012 mais indicado, espero que seja útil.


http://bit.ly/MHZY5y


Obrigado pela leitura e até a próxima publicação,
Abraço.


Cleber Marques
Microsoft MVP – System Center Cloud and Datacenter Management


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3 Responses to ITILv3 & System Center 2012

  1. Leandro says:

    Como vai Cleber tudo bom?

    O que significa no quadro o 1st e 2nd?

    Primeira opção segunda opção?

    Abraços

  2. Nelson Sousa says:

    Prezado Cleber,

    poderia disponibilizar o documento inteiro, ou então, uma legenda para as siglas e símbolos? Veja que a coluna “level” apresenta símbolos diferentes. Creio que seja a aderência completa, ou não, aos processo do Itil relacionado. Seria muito interessante termos detalhes sobre isto.
    Atualmente estou avaliando o System Center e o SAP Solution Manager para a implantação do ITIL.

  3. Victor Walter says:

    Ótimo material!

    []s

    VW

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