Vista : Plantages "COM Surrogate"

Je suis passé à Vista RTM en fin 2006 et j’avais quelques plantages “COM surrogate” lors de l’accès à des répertoires contenant des vidéos.


Le problème provenait d’une version de NERO trop ancienne pour Vista. Après désinstallation, tout est rentré dans l’ordre.


Voilà, si vous avez le même soucis, vous savez ce qu’il vous reste à faire…

30 thoughts on “Vista : Plantages "COM Surrogate"”

  1. Je confirme,

    J’avais le même problème avec Vista RTM BUISNESS et nero 7, et en le desinstallant et bien plus de bug.
    J’avais ce bug quand je branchais mes disques USB externes et que je fesait un copier sur un film par exemple…..
    Quelle merde !!!!
    Mais merci bcp vous m’avez aidé!!

  2. Jean Marc,
    Cela fait deux fois que vous m’êtes très utile avec vos trucs et astuces pour Vista.
    Merci
    Encore, encore !!!

    Pour Kiki :
    Relis-toi, on ne comprend pas ce que tu dis, c’est du charabia :

    “J’avais le même problème avec Vista RTM BUISNESS et nero 7, et en le desinstallant et bien plus de bug”

    Je suis sur que ton expérience pourrait nous être profitable, mais qu’est-ce qu’il faut comprendre ???

    Amitiés à tous… Régi

  3. bonjour jean-marc, tous les problèmes que vs avez solutionnez m’ont été d’un gd secours ; merci, mais j’ai un pb avec un dossier contenant des vidéos sur 1 dd externe! ds l’explorer, il ne veut plus me ls afficher, et je ne peut d’ailleurs plus m’en servir! par contre, quand je le copie, j’ai les info, 11,9 Go 164 fichiers mais rien dedans! pouvez vous m’aider jean-marc car ce sont les vidéos de mes efts depuis leur naissance, merci. Ronan

  4. j’avais installé Nero 7.0, je ne peux plus l’enlever même en me donnant l’autorisation dans l’onglet sécurité ; à ne plus rien y comprendre!!!

  5. Salut Ronan,

    Essaye de brancher ton disque sur un autre PC pour vérifier que tout est accessible.(et fait des sauvegardes ! Quand ton disque plantera un jour ou l’autre, il sera trop tard !)

    Pour Nero 7.0, tu as un outil de nettoyage sur le site de Nero. En dernier recours, pense aux points de restauration.

    @+

  6. Solution !! enfin je croi… Après mettre battu contre vista et mes messages “com surrogate”, j’ai du bidouiller… Il faut aller dans Parametre systeme avancé, aller dans Parametres sous performance, Prévention de l’éxecution de données, et y ajouter dllhost ki se trouve dans system32 de windows…. maintenan reste a me battre avec ma sorti tv de ma carte graphique (7600gt) qui n’a pa l’air de fonctionner sou vista… Arggggghhhh. Merci de me tenir o courant.

  7. Salut a tous,
    j’ai Vista intégrale
    J’ai la dernière version de Nero compatible Vista…
    Le seul fait que je sélectionne une vidéo que cela soit du mpgeg2 ou divx !
    COM SURROGATE = PLANTAGE
    SVP : Quelle est la solution

  8. salut jean-marc, j’ai essayé sur un autre pc, çà ne fonctionne pas (tjs pas de fichiers ds le dossier)! si tu as une solution? sinon ffdshow (codec média) n’est pas compatible avec vista! bon plan sinon pour avoir tout ses logiciels! 2 partitions (xp & vista) donc nero et photoshop sur xp (et apparemment les médias tant qu’il n’y pas de codec compatible sauf vlc et qqs autres) et le reste sur vista ç-à-d pas grand chose!!! (sinon, pour ceux qui veulent les deux systèmes, commencez par xp ; pas possible ds l’autre – en tt cas pour moi!)

  9. @Bounty :
    Certains codecs provoquent ce plantage, faut chercher. (commence par le DivX)

    @Ronan :
    C’est mal parti : essaye un scandisk (clic droit sur le disque : propriétés : outils). Pour ffdshow, je l’ai installé avec le k-lite codec pack standard et je n’ai pas de soucis.

  10. zut, pourtant, je n’ai pas installé nero ni adobe, il fonctionnait nickel! dès que j’ai mis ffdshow, le message “com surrogate” est apparu! par élimination çà me semblait évident! pr mon dossier, tu pense à des clusters endommagés?

  11. Toutes les erreurs “com surrogate” se résolvent en ajoutant les programmes dans l’onglet prévention de l’éxécution de données (lire + haut) en cochant évidement l’activation sauf les programme sélectionés: dllhost du system32 de windows, les lecteurs divx, les médias player and nero start smart! en tou cas pour moi sa marche

  12. -Salut,le seul remède que j’ai trouvé pour com
    surrogate,c’est de m’approprier les droits de DLLhost,redemaré en mode sans échec et le supprimer.pour le reste j’attands une solution de Bill.

  13. slt! j’ai suivi plusieurs conseils sans succès finalement j’ai désinstallé SLD codec pack…
    Maintenant tout marche très bien apparemment un programme peut tout faire planter au niveau video… donc a vous de voir quel programme recemment installé est celui qui vous fait planter…
    Merci en tout cas pour les renseignements!!!
    @+

  14. Salut,

    J’ai rajouté dllhost.exe du system32 dans la liste “prevention d’execution de données”, mais l’erreur apparaissait toujour.
    J’ai trouvé un second dllhost.exe dans le repertoire C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-com-surrogate_……
    Je l’ai rajouté dans la liste des executables dans “prevention d’execution de données”, et depuis, je n’ai plus de “COM Surrogate error”
    J’y ai egalement mis les differents lecteurs video, sauf Windows media player.
    @ +
    Nautilpray

  15. hello
    Après la desinstallation de la mise à jour :

    mise à jour pour le SDK windows media format 11 pour windows vista (kb929399)
    le probleme semble réglé plus rien qui s’affiche

  16. bonjour en ce qui concerne la désinstallation de la mise à jour je viens de le faire et ca ne change rien au problème…

  17. Hello Pepette

    Comme je vois des solutions fonctionnent pour les uns et non pour les autres, j’ai essayé un peu tout.

    ma config:

    Prévention des données remisent a windows.

    Mise a jour automatique remisent à me demander avant d’installé, sinon il remet automatiquement celle enlevée.

    Perso j’ai chercher dans les mises à jour vu que le probleme n’était pas au depart

    j’ai un pack codec pour vista d’installé

  18. Enfaite ce message qui sert a rien sauf a faire bien chier, peu aussi venir d’un fichier .avi qui se trouve sur le bureau, une foi bien ranger dans un dossier qui se situe au fin fon du disque bien cacher, non je rigole, dans mes document suffira… le probleme devrai partir… donc avant de lapidé notre bon vieu nero regarder sa…

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