Ferramenta leve para suporte remoto

Você precisa dar suporte remoto a seus clientes e é interessante poder ver a tela deles e interagir com os mesmos?


A asistência remota do Windows não está disponível?


Está usando VNC ou LogMeIn?


Ok, aqui tem uma solução bem superior às duas anteriores, para este cenário, onde não há necessidade alguma de estabelecer um acesso remoto, com privilégios.


Microsoft SharedView. Ah sim, ele ainda possui algumas vantagens, como por exemplo, permitir que 15 pessoas compartilhem e interajam no mesmo desktop, ao mesmo tempo.



http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc645019.aspx


Se ainda desejar acesso ao código: http://download.microsoft.com/download/f/d/0/fd05def7-68a1-4f71-8546-25c359cc0842/UtilitySpotlight2008_07.exe

User Group Leadership Summit

Desta vez estou batendo o meu recorde de atraso, este post refere-se a um evento que ocorreu em 17/10, mas de qualquer forma, aqui vão alguns comentários.


Estive presente em 17/10/2008 no UG Leadership Summit, em São Paulo, na sede da MS. Um evento que reuniu os líderes de grupos de usuários de todo o Brasil e até do exterior.
Esse evento foi norteador para líderes de grupo, pois tivemos uma interação muito grande uns com os outros e com representantes da Microsoft, como Graham Watson, Tania Fernández, Luciano Palma e Emilio Mansur.


O evento foi muito bom e outro ponto interessante foi constatar que a grande maioria dos líderes de grupos de usuários são MVPs e MCTs. Para bom entendedor, maia palavra basta…


Nesta foto uma das mesas redondas do evento o Prof. André Luiz coordena a discussão e podemos ver 4 MCTs sendo 3 MVPs. Detalhe o fotógrafo também era MCT e dos melhores (Daniel Donda), o que perfaz 5 MCTs.


 

Gerenciando Hyper-V através de PowerShell

Abaixo segue uma lista de comandos:

Localizando uma VM
Get-VM, Choose-VM

Conectando-se a uma VM

New-VMConnectSession

Descobrindo e manipulando o estado de uma VM

List-VMState , Set-VMState , Convert-VmState,
Ping-VM , Shutdown-VM , Start-VM, Stop-VM, Suspend-VM
Get-VMKVP

Fazendo Backups, exportando e coletando snapshots de VMs

Backup-vm , Export-VM , Get-VMSnapshot, Choose-VMSnapshot , Apply-VMSnapshot , New-VMSnapshot ,Remove-VMSnapshot, Get-VMSnapshotTree

Adicionando e removendo VMs, ajustando configurações da  motherboard.

New-VM , Remove-VM , Set-VM , Get-VMCPUCount, Set-VMCPUCount, Get-VMMemory, Set-VMMemory

Manipulando controladoras de Discos, drives e imagens de discos

Get-VMDiskController
Add-VMSCSIController , Remove-VMSCSIcontroller
Get-VMDrive , Add-VMDRIVE , Remove-VMdrive
Get-VMDisk, Add-VMDISK , Set-VMDisk, List-VMDisk
Get-VMFloppyDisk , Add-VMFloppyDisk
Add-VMNewHardDisk

Manipulando placas de rede

Get-VMNic , List-VMNic , Choose-VMNIC, Add-VMNIC, Remove-VMNIC , Set-VMNICAddress , Set-VMNICConnection , Get-VMNicport ,
Get-VMnicSwitch, Choose-VMSwitch, New-VMSwitchPort, Get-VMByMACaddress

trabalhando com arquivos VHD

Get-VHDDefaultPath, Get-VHDInfo, New-VHD, Compact-VHD, Mount-VHD, Unmount-VHD

KBs interessantes sobre Hyper-V

Dando uma estudada em Hyper-V localizei estes KBs que achei bem interessantes:
  • KB 957006 – Discute a política de suporte para a execução de Windows Server em ambientes virtuais
  • KB 953828 – Hotfix para rodar NLB (Network Load Balancing) em Hyper-V Virtual Machines.
  • KB 950792 – Emoções instalando o Hyper-em servidores HP Proliant Servers
Se você pretende implementar o Hyper-V em sua empresa, não deixe de ler:  Hyper-V planning and deployment guide