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Cuestionario inicial de oportunidad SharePoint

Uno de los principales problemas del mundo del desarrollo de soluciones en SharePoint con los que me he encontrado desde el año 2003 es justamente como dimensionar un proyecto, como entender la realidad en la que nuestros clientes se encuentran y buscar visualizar las expectativas para solucionar su problema, en ese sentido he escrito algunos post que dan un norte de cómo manejar esta situación:



Sin embargo, el día de hoy quiero compartir un formulario que normalmente utilizo al inicio de cualquier oportunidad. Este formulario me permite identificar de forma inicial la problemática que el cliente cree tener, la solución que el cliente visualiza, un diagnóstico inicial del estado de la tecnología y sobre todo un poco de contexto para determinar si mis servicios serán de valor aquí mediante el entendimiento de la necesidad. Quería compartirlo con la comunidad como una herramienta general que puedes usar tanto como para SharePoint o cualquier otro producto que dé una solución de negocio.




Aqui lo puedes decargar:

Comunicando anuncios por correo electrónico con SharePoint Designer 2010

El usuario final como siempre sorprendiedonos con nuevos escenarios, sucede que se busca hacer que en vez de mandar un correo electrónico con el enlace a un elemento de lista de anuncios como parte de la opcion de send link o de las alertas, que mejor en el correo electrónico viaje el texto del cuerpo del anuncio. Y sinceramente me pareció un escenario razonable el no querer enlaces en este específico tema de la lista de anuncios. Y bueno la solución para este ejemplo fue crear un flujo de trabajo de lista con una forma de iniciación para solicitarle al usuario capture el grupo o los usuarios a los que quiere hacer llegar vía correo electrónico el anuncio. Aprovecho para hacer mención de las caracteristicas de SharePoint Designer 2010.

Aquí el ejemplo:

Abrimos nuestro sitio con SharePoint Designer 2010 y seleccionamos la sección de Workflows para proceder a crear un flujo de trabajo de lista asociado a la lista de anuncios, como se muestra a continuación:

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Nombramos el flujo de trabajo con los datos:

  • Name: Send Annoucement by Eamil
  • Description: Use this option to send anouncement by email

Una vez dentro del Workflow Designer entonces elegimos la opción de Initiation Form Parameters.

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Usando el asistente de configuración de la forma de iniciación agregamos un campo de tipo persona dando clic en el botón Add, posteriormente especificamos el nombre del campo “Mail Receipients” una descripción y el tipo de campo, aquí tenemos que seleccionar el campo “Person of Group”, esto nos permite elegir a que grupos o usuarios mandaremos el correo electrónico. Posteriormente configuramos el campo especificando que muestre la cuenta, que permita capturar usuarios y grupos, que permita capturar más de un usuario o grupo y listo, damos clic en Finish y después Ok.

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Posteriormente de la lista de acciones disponibles en el flujo elegimos el de Send Email.

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Procedemos entonces a configurar la acción de Send Email dando clic en el enlace these users. Esto carga la ventana de configuración de la actividad permitiéndonos entonces definir lo siguiente:

  • Tomar a los destinatarios de los parámetros de iniciación del flujo para que a estos se les mande el correo electrónico
  • Tomar al título del anuncio para que este sea el título del correo
  • Tomar al cuerpo del anuncio para que este sea el cuerpo del correo electrónico

Tomar a los destinatarios de los parámetros de iniciación del flujo para que a estos se les mande el correo electrónico

Del cuadro de texto “To” o “Para” simplemente seleccionamos el icono de la libreta de direcciones para posteriormente elegir de la ventana de Selección de usuarios. En primer instancia la ventana de sección de usuarios nos permite elegir a cualquier usuario al que queramos mandarle el correo electrónico, de hecho esta ventana es rica en funcionalidad y ofrece opciones adicionales para obtener a los usuarios que nos interesa utiliza, por ejemplo personas o grupos del sitio, el usuario que creo el anuncio y la opción de Workflow lookup for users la cual nos permite buscar de diferentes fuentes de datos o del contexto del flujo de trabajo a los usuarios que necesitemos incluir. En este caso estoy mandando cargar de los parámetros y variables del flujo de trabajo “Workflow variables and parameters” a la variable “Mail recipients” que definimos en la forma de iniciación y además formatear el resultado para que nos regrese el correo electrónico separado por comas.

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Sugiero que te des el tiempo de explorar la ventana de “Lookup for Person of Group” encontraras que es muy rica en funcionalidad y capaz de darte opciones muy útiles sin tener que recurrir a la programación.

Tomar al título del anuncio para que este sea el título del correo

De igual manera del campo “Subject” damos clic en el icono que muestra una función. En este caso se carga otro cuadro de dialogo con funcionalidad muy útil. Se llama Lookup for string y este nos permite elegir del elemento “recordemos que estamos en el contexto de un elemento de lista de anuncios” el campo Title.

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Tomar al cuerpo del anuncio para que este sea el cuerpo del correo electrónico

En el caso de tomar el cuerpo del anuncio aquí usamos el botón “Add or Change Lookup” que se encuentra ubicado en la parte inferior de la ventana. Este botón también es “Lookup String” con el cual podemos hacer referencia dentro del cuerpo de correo electrónico al cuerpo del elemento del anuncio. Y con esto estaríamos cumpliendo con el requerimiento solicitado.

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Podemos ver entonces que es sencillo incluir en el cuerpo del correo electrónico cualquier información que se encuentre dentro de una lista SharePoint.

Ya para terminar simplemente publicamos el flujo de trabajo

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Este proceso compila en un archivo .xoml toda la configuración de nuestro flujo de trabajo expresada visualmente pero almacenada en forma declarativa. También he de mencionar que en las características iniciales del flujo de trabajo de manera pre determinada el flujo puede será invocado a manualmente por el usuario que estaría enviando el correo electrónico. Lo que no queremos es que se mande de forma automática cuando se da de alta o se edita algún anuncio, si ese fuese el caso, entonces el usar una forma de iniciación no sería la estrategia más adecuada, probablemente en vez de solicitar el llenado manual de los destinatarios, hacer que el flujo mande el correo usando el grupo de los integrantes del sitio o algún otro grupo creado manualmente para este proceso en particular.

Ya para terminar y facilitar el uso de este flujo de trabajo dentro de SharePoint Designer 2010 en la lista de anuncios existe la opción de Custom Action en la cual podemos crear un elemento del menú contextual de la lista que dispare la ejecución del flujo de trabajo recién creado, facilitando la experiencia de uso.

De la barra lateral de SharePonit Designer 2010 seleccionamos la opción de Lists and Libraries, posteriormente damos clic en nuestra lista de Announcements, esto nos lleva a la ventana de resumen de la configuración de nuestra lista y como se puede ver ahí se encuentra la sección de Custom Actions.

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En el botón New damos clic y esto carga la ventana de configuración del Custom Action donde podemos especificar el título y descripción de nuestra acción así como también que va a suceder cuando alguien lo invoque, en este caso iniciar el flujo de trabajo previamente construido sobre el elemento actual.

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En la parte inferior de esta ventana inclusive puedes configurar el icono que deseas usar para el esta acción y que será visto en el menú contextual. El resultado es que dentro de los elementos del menú contextual que un elemento de lista tiene aparece el custom action:

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También en el Ribbon de la lista de anuncios existe la opción de agregar un botón más, se le llama Quick Step.

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A dar clic se carga SharePoint Designer 2010 y una ventana de dialogo donde especificamos que sucederá cuando se le dé clic:

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De igual manera podemos especificar que icono se utilizara para este botón, en mi caso, subí el icono a la librería de SiteAssets.

El resultado

El resultado es:

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Agregamos un nuevo elemento:

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Despues lo seleccionamos y damos clic sobre nuestro flamante boton en el Ribbon:

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Esto carga la forma de iniciacion del flujo de trabajo y procedemos a especificar el usuario o grupo que recibira la informacion por correo electronico, en este caso elegi un grupo.

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Y al dar clic en Start el flujo de trabajo se ejecuta y la accion de Send Email hace su trabajo. Es importante hacer mención que tambien con SharePoint Designer 2010 podemos editar la forma de iniciación generada por el flujo de trabajo para personalizar el texto de los botones de la forma y/o agregar algun icono o logotipo de la empresa.

El resultado es el correo en el Outlook:

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Espero que al leer esta lineas encuentres que SharePoint Designer 2010 ha sido diseñado para rapidamente dar soluciones a necesidades de personalización que se requieran en SharePoint.

Saludos!

¿Por qué utilizar SQL Server 2012 en SharePoint 2010?

En una reunión de trabajo, de una manera enérgica pregunta el director de infraestructura que si porque se recomienda utilizar SQL Server 2008 R2 64 Bit para instalar SharePoint 2010 si también SQL Server 2005 y 2008 lo soportan casi casi dejando ver que es solo por cuestiones de apalancamiento de licencias por parte de Microsoft. Y bueno mi respuesta fue que es recomendable siempre utilizar las versiones más recientes del software tanto del sistema operativo como también de SQL y la razón es porque algunas características de funcionalidad que van emergiendo fueron construidas posteriormente o requieren software más reciente y si las necesidades que tenemos están en torno a esas características, sin duda conviene invertir.

Un ejemplo es PowerPivot no corre sobre versiones de SQL distintas a SQL 2008 R2 e incluso aproveché para dar otro ejemplo y mencionar que SQL Server 2012 permite agregar como aplicación de servicio en SharePoint 2010 a SQL Server Reporting Services y PowerPivot, gracias a esto, la administración, gestión, respaldo, configuración ahora formaría parte de la pila funcional de SharePoint y no de SQL por ende menos complejidad al modelo de la solución desde la perspectiva administración y mantenimiento. También algo muy importante mencionar es que al tener Reporting Services como aplicación de servicio en SharePoint 2010 entonces ahora se soportan las alternativas de autentificación disponibles en SharePoint abriendo a un mayor rango de opciones y posibilidades de reporteo que antes no se tenían por la limitantes de seguridad y autentificación. Si tu cliente requiere ofrecer reportes o inteligencia de negocio para clientes, proveedores o algún otro en la cadena de valor, entonces SharePoint 2010 y SQL Server 2012 ofrecen la mejor opción para escenarios de extranet para entrega de BI.

Así es amigos, desde ya deberíamos de estar implementando SharePoint 2010 con SQL Server 2012 para sacar una mayor ventaja en las características de BI disponibles que podemos configurar en SharePoint 2010 así como también las de disponibilidad y desempeño que el mismo SQL Server 2012 aporta a la mesa.

PD. Me parece que desde la perspectiva licenciamiento también Microsoft ya está entregando SQL Server 2012 como parte de los Enterprise Agreements así que ya deberías de saber integrar SQL Server 2012 con SharePoint 2010.

Aquí unos recursos:

Suerte!

Consejos para crear una Práctica de Colaboración o Centro de Excelencia SharePoint

No sé si te ha pasado pero de pronto el negocio o la empresa de TI  donde trabajas han decidido invertir en SharePoint y crear toda una estrategia comercial para ofrecer al mercado soluciones de colaboración. Sin duda SharePoint ha sido uno de los productos con una tasa de crecimiento sin precedentes en Microsoft y junto con la situación económica mundial muchas empresas que ya lo tenían incluido en sus planes de licenciante deciden ponerlo en producción. Y ahí se encuentra tu empresa recibiendo nuevas oportunidades en torno a este producto, desde la perspectiva comercial vez dinero pasar frente a ti y por no tener una práctica especializada o centro de excelencia en SharePoint dejas oportunidades que podrían representar un porcentaje interesante de margen anual. Sin duda ese y otros más serían los argumentos que justifiquen  crear una práctica de colaboración.


El tema es que ahí estas tu mi estimado lector, recibiendo nuevas oportunidades por parte de los clientes de la empresa donde trabajas, tratando de estimar y cotizar instalaciones, desarrollos y migraciones sobre SharePoint con la poca o mucha experiencia que te precede. Identificas la necesidad de contar con un experto o en estos días le llaman arquitecto SharePoint que te apoye y de certeza/confianza a los números que estas poniendo sobre la mesa así como el acercamiento de solución, así mismo y desde ya visualizas que cotización tras cotización se deja ver en el horizonte la necesidad de contar con los recursos que puedan ejecutar estos esfuerzos de venta que se han venido concretando con el tiempo.  La interrogante que surge en las reuniones comerciales es “y si se cierran al menos dos de estos proyectos, ¿cómo le vamos a hacer?” no falta quien responda, pues traemos a más personas, contratamos a nuevas gente como si los profesionales SharePoint estuviesen esperando la oportunidad de trabajo. La realidad es que el mercado no se está dando abasto y encontrar consultores, programadores y administradores SharePoint calificados es muy difícil hoy en día.


Ante este escenario real de negocio a continuación algunas consideraciones o consejos para crear una práctica de colaboración y/o centro de excelencia SharePoint.


 


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Conviértete en un Partner de Microsoft y adquiere la competencia de portales


La subsidiaria local de Microsoft puede aportar valor de muchas formas, las más comunes:


Te puede generar negocio formando parte del ecosistema de socios


Microsoft cuenta con toda una estructura jerárquica de primer nivel para gestionar nuevas y/o existentes  oportunidades que se puedan dar durante el ciclo de licenciamiento que se tiene con la mayoría de las empresas de los sectores empresarial y gubernamental. Por mencionar un ejemplo, para un cliente estratégico que está a punto de renovar su contrato de licenciamiento es de vital importancia apalancar los productos Microsoft y esto lo puede hacer mediante proyectos, pruebas de concepto y/o acuerdos de negocio, en ese sentido el socio de negocio (Partner) especializado en alguna competencia en particular es quien termina siendo integrado en la relación para atender y ejecutar con éxito cualquiera de estas estrategias. Así mismo como parte de los contratos de licenciamiento se tienen contratos de soporte donde eventualmente se requiere del apoyo del socio para atender a su cuenta en resolver problemas específicos para su cliente. En sí, mediante las certificaciones de la gente y los casos de éxito que vas logrando van consolidando la competencia en la que clasificas, existen diversas competencias y para cada una de ellas existen cuentas estratégicas. Tu trabajo es ejecutar bien cada proyecto, asegurar que esta registrado de acuerdo a tu competencia y adquirir puntos para poder aparecer en el radar de socios de negocios que Microsoft internamente utiliza para integrarte en alguna oportunidad. También, Microsoft cuenta con un equipo para ofrecer servicios de consultoría (MCS – Microsoft Consulting Services) donde eventualmente contratan a socios para la ejecución de algún proyecto que esta área pudiese haber vendido. En este sentido, MCS cuenta con los consultores que gestionan y entienden la necesidad del cliente, definen una estrategia de solución y mediante el socio de negocio ejecutan las tareas específicas del proyecto. En resumen seguro existen muchas más alternativas para que Microsoft sea tu cliente y te lleve a construir proyectos importantes que contribuyan de forma directa al margen. Personalmente los proyectos a los que Microsoft te puede llevar pueden ser muy importantes para tu desarrollo profesional y para el crecimiento de tu empresa. 


Te ayuda con recursos de asesoría y capacitación para todos los roles de una práctica SharePoint


El sistema de socios cuenta con todo un repositorio web de recursos de apoyo. Para cada tecnología y/o competencia se tiene contenido para diversas audiencias como mercadotécnica y ventas en distintos formatos como libros, guías, cuestionarios, iniciativas e incluso asesoría directa con gente de Microsoft. También, cada subsidiaria local cuenta con un área dedicada a los socios de negocio los cuales constantemente te están invitando y motivando para crecer en tu competencia. Si te haces socio puedes dar acceso a cada persona certificada de tu empresa para que ellos mismos naveguen y accedan a los recursos mencionados. El sistema de socios cuenta también con toda una plataforma de capacitación continua que te permite tomar cursos en línea para todos los roles de una práctica SharePoint como lo son ventas, arquitectura, desarrollo y administración, estos cursos cuentan con examen y diploma de tal forma que puedes medir el avance adquirido en el conocimiento. En mi opinión muchos socios de negocio ignoran el contenido y las ventajas que este portal aporta a la empresa, quizás sea que es demasiado contenido, sin embargo, en mi experiencia, cuando he tenido que capacitar a vendedores o apoyo en mercadotecnia el sitio de socios me ha ofrecido una alternativa con la que he podido solventar mi carencia.


Implementa una plataforma de capacitación continua


Tan solo imagina que de pronto estas en el mejor de los problemas que una empresa pueda tener, tienes proyectos cerrados y no cuentas con el personal para ejecutarlos. Una plataforma de capacitación continuar podrá asegurar que al contratar a nuevos elementos para la práctica estos se alinean a las competencias y habilidades que has logrado consolidar. Una plataforma de capacitación continua es esencial para poder establecer un punto inicial de partida para los nuevos empleados.  Puedes desarrollar tú el contenido, montarlo en algún lugar, clasificarlos y actualizarlo con el tiempo. También puedes comprar contenido de terceros que sin duda aportan cierto nivel de calidad. Se que es muy caro pero los eventos como Microsoft Teched, SharePoint Conference, Professional Developer Conference, Ignite, Build, DevConnections, entre otros son un recurso invaluable. Mira si de plano no puedes mandar a tus ingenieros a estos eventos al menos compra el contenido digital que en ocasiones ponen a la venta y súbelo a tu portal de capacitación continua, básicamente ponlo a disposición de la gente. En estos eventos se da lugar a que los profesionales mas experimentados de SharePoint se junten en un mismo lugar y compartan conferencias basadas en experiencias de la vida real, en los temas mas comunes y valiosos del producto, así que,  cuando llegues a tener una necesidad para la cual tu ingeniero no tiene mucha experiencia, podría sin problema acceder a estas conferencias, buscar al consultor o al tema en cuestión, tomar la conferencia virtualmente y al terminar tener una idea mucho mas clara por donde proceder. A continuación algunas de las empresas que ofrecen cursos de capacitación virtual en SharePoint:



Invierte en la certificación de los ingenieros


Que vale más, ¿el papel o el saber? Sin duda un tema a discusión y polémico es el de las certificaciones. Quienes no están certificados dicen que no lo necesitan, quienes si están certificados lo presumen todo el tiempo, claro hay sus excepciones. En mi opinión apoyar a certificarse si debería ser parte de los objetivos de una práctica de colaboración o centro de excelencia, me ha tocado empresas que prefieren no apoyar por miedo a que se les valla el recurso, también me ha tocado empresas que te da un bono por certificarte y además te pagan el examen en caso de haber sido aprobado.


Certificarse debería ser una meta personal-profesional


Yo creo que el certificarse debe de ser una iniciativa y/o reto personal-profesional que te permita al menos en papel diferenciarte de los demás. Sabemos todos que a la hora de la hora frente a los problemas técnicos/interpersonales de un proyecto por más certificado que uno este se requiere de la astucia, sensibilidad e intuición que ningún examen de certificación podrá dar. Sin embargo, el certificarse no es algo sencillo, requiere de experiencia y de disciplina de estudio en temas técnicos con un nivel de profundidad alto. La certificación establece un marco de referencia de que tan bien conoces técnicamente algún producto y/o tecnología sobre todo que sabes por donde enfrentar técnicamente algún escenario de negocio. Estar certificado inicialmente te podrá producir un orgullo especial el cual considero sano para tu autoestima laboral y también es natural como parte de la madurez profesional. La mayoría de las empresas sienten una afinidad inexplicable por personal certificado, así que si te conviene jugar estas cartas. Adicional, tus certificados emitidos por alguna empresa internacional como Prometric o Microsoft siempre seran bien vistos por los agentes aduanales encargados de evaluar si te dan o no una visa temporal de trabajo en estados unidos :).


Certificarse ayuda en posicionar mejor con los clientes


En la mayoría de las empresas grandes con las que he trabajado hay dos palabras que siempre salen a la luz y creo que tienen una preferencia y/o afinidad intima. “Mejores Practicas” y “Certificados”. Es evidente que mencionar que tienes personal certificado en X o Y producto produce una aceptación mayor con el interlocutor y mientras mas sea el numero de tecnologías como personas certificadas, mas memorable es la reacción/impresión. Simplemente es importante desde la perspectiva de negocio poder dejar ver la realidad que se tiene en cuanto al talento y al nivel de la gente, poder concretar o respaldarlo mediante certificados es aun más impactante desde la perspectiva comercial. Por lo tanto, apoya, difunde, fomenta y contempla el desarrollo y certificación de las personas, ya que son estas las que en realidad harán realidad tus metas como empresa y merecen ser reconocidos y respaldados. Es natural que como parte del nivel de madurez profesional de las personas busquen certificarse y mantenerse certificados por lo tanto les conviene a ellos y te conviene a ti durante el tiempo que los tengas.


Educa a la gente de ventas y se claro con tu oferta SharePoint


En mi experiencia como consultor e ingeniero pre venta es aquí donde puedes experimentar el éxito y el fracaso a la velocidad de la luz. Llega la necesidad, haces una revisión del escenario, confirmas con el cliente su necesidad, validas tu escenario de solución, estimas en un plan de trabajo el tiempo que te llevara construirla,  reflejas en una propuesta la solución, entregables, supuestos y sobre todo el presupuesto y/o costo, no falta el aguafiestas que levanta la mano y critica la propuesta, lo ignoras, entregas al cliente, justificas con las personal técnico del cliente, se cierra el proyecto y llega la orden de compra. En ese momento experimentas la gloria de haber sido capaz de vender un proyecto que puede pagar el sueldo anual de 3 personas en tan solo 3 meses de esfuerzo.  De pronto, durante la ejecución del proyecto salta que no se visualizo bien que quería el cliente, que si cae o no cierto cambio de ultimo momento en el alcance del proyecto, que al mismo recurso lo tienes en 3 proyectos a la vez y apenas puede, casi casi que ya lo dejo la esposa,  que se toman decisiones técnicas que abren riesgos importantes para el cliente, el aguafiestas tienes cara de te lo dije, en fin, visualizas que el proyecto saldrá sin ningún margen o peor aun que representara un gasto poder sacar la firma de liberación del mismo. Llega la frustración, las culpas y la pregunta ¿Qué hicimos mal? Y la respuesta “vender con esos tiempos”.


Establece un pipeline de venta y oportunidades


Como parte de las oportunidades SharePoint que van llegando con el tiempo se van apilando de una forma exponencial de tal forma que dar seguimiento puntual a los compromisos de venta que vas generando se vuelve un caos dejando una impresión de informalidad. Se le dice pipeline a un simple y sencillo mecanismo de seguimiento de las oportunidades. Crear un pipeline para la práctica de colaboración permitirá visualizar y tener en el radar de forma resumida todas las oportunidades de venta y compromisos adquiridos que se han establecido para su seguimiento apropiado. Quizás un CRM y/o sistema de gestión de oportunidades seria lo mas recomendable, lo importante es que lo tendrás para que puedas gestionar mejor, cumplir mejor y sobre todo visualizar de forma instantánea la importancia, el valor y lo estratégico que se esta convirtiendo tu practica para la empresa.


Busca automatizar el proceso de estimación


Es complejo pero para cierto tipo de proyectos SharePoint es posible. Contar con herramientas de estimación permitirá a los vendedores, arquitectos e ingenieros pre venta con una forma consistente de dimensionar proyectos lo cual puede mejorarse con el tiempo y quitar la dependencia a que solamente una persona con los conocimientos y experiencia pueda definirlo. Incluso Microsoft cuenta con frameworks de venta me parece que le llaman “Solution Acelerators” los cuales ya ofrecen un plan de trabajo, un alcance, un proceso y una estrategia de solución para escenarios muy específicos. Existe aceleradores de solución para proyectos de Search, Forms, Workflows, Portales, etc.  Como parte del nivel de competencia que tienes como socio de Microsoft pueden tu gente inclusive ejecutar estos aceleradores de solución, el caso es de que el riego de estimar baja y es repetitivo la experiencia del proyecto. Hay empresas que usando metodologías mucho mas sofisticadas mediante sesiones de consultoría consultiva pueden asesorar para la construcción de herramientas de estimación. No es un esfuerzo fácil y sencillo de lograr, sin embargo es factible poder racionalizar la estimación.


Crea una presentación plantilla que muestre las capacidades SharePoint de tu empresa


Esto es esencial, tener una presentación de Power Point que describa la oferta SharePonit que como empresa tienes y promueva ante los clientes un mensaje consistente. En esta presentación regularmente se promueve el porque SharePoint es un producto tan importante para Microsoft y para las empresas que lo adoptan, se menciona tu enfoque de valor que ofreces como proveedor para el cliente en el producto particularmente y para terminar mencionar los tipos de servicios que ofreces, el equipo certificado que tienes “aquí es donde tiene impacto este tema” y los casos de éxito que has consolidado con el tiempo. Lo importante es que esta presentación sea la única que manejas para promover tus servicios, en ocasiones, el cliente a quien  vas a presentar ya ofrece una serie de necesidades y ese sentido podrías personalizar la presentación solo para el cliente en cuestión incluyendo por cada necesidad que el ha puesto sobre la mesa, las características que el producto tiene para resolverlas.


Apóyate y aprende de consultores externos


Todos tenemos que aprender y perfeccionar con el tiempo lo que hemos aprendido para llegar a desarrollar una maestría en la habilidad. Los consultores externos y/o asesores a pesar de ser caros si pueden aportar valor fomentando en tu equipo valores, practicas y herramientas que permitan darle oxigeno el carbón y hacer que esos talentos que tienes bajo tu empresa puedan arder y alcanzar el nivel que necesitas para cumplir tus metas. Para cada problema, proyecto o reto tecnológico podrías apoyarte de un consultor externo para que de manera presencial o remota, aplique su filosofía de trabajo. La que yo utilizo y ha dado resultados para mis clientes es:


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Análisis


En esta parte nos aseguramos de entender claramente el contexto técnico y de negocio que nos permita encontrar la mejor alternativa de solución. Una vez entendiendo todos los ángulos de un mismo problema procedemos a realizar una prueba de concepto para asegurar los pros y contras de nuestra alternativa y tomar una decisión.


Demostrar


Durante esta etapa reforzamos la capacitación de tus ingenieros a través de compartir las experiencias de campo que nuestros consultores han adquirido mediante la aplicación de las tecnologías y métodos en otras organizaciones. En un escenario concreto se presenta y de muestra la alternativa de decisión planteada.


Asesorar


Para asegurar la exitosa y correcta implementación de las técnicas y métodos sobre un proyecto en particular, trabajamos directamente con el personal responsable de la construcción de la solución, establecemos de manera conjunta el plan de trabajo, damos seguimiento a sus avances y retroalimentamos oportunamente sobre cualquier condición que pueda afectar el éxito del proyecto.


Auditar


Finalmente en esta etapa aseguramos la efectividad y eficiencia de la práctica de trabajo implementada a través de mecanismos de retroalimentación que permiten la identificación e implementación de oportunidades de mejora.

Free Synergy JQuery Accordion WebPart

La empresa Synergy ha publicado en su blog oficial algunos ejemplos de código sobre como han construido parte de la experiencia de usuario de su sitio web. Por ahí tienen un post sobre este webpart de acordeón que también pusieron a disposición para que programadores pudiéramos usar su código fuente.

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El proceso de implementación sufre de algunas inconsistencias que decidí atacar creando una solución de Visual Studio 2010 para empaquetar todos los pre requisitos, imágenes, hojas de estilo, dependencias JQuery, tipos de contenido etc y así facilitar la utilización del WebPart de Acordeón.

https://skydrive.live.com/?cid=da602695c8d95b70&resid=DA602695C8D95B70!107&id=DA602695C8D95B70%21107#

Grabe un video donde explico que se hizo y como utilizarlo, espero que les sea de utilidad.

Como entender las necesidades SharePoint de los amigos a los que no queremos hacer enojar

Cuando implementamos SharePoint y éste empieza a tener auge en la empresa vemos que de pronto tienes a gerentes, ejecutivos o jefes de área de esos que no quieres hacer enojar, interesados en tener su sitio SharePoint para su departamento. He notado que algunos ejecutivos piensan que con solamente tener un sitio SharePoint dedicado mágicamente ya colaboran y están totalmente comunicados. La realidad es que un sitio de equipo SharePoint es tan efectivo como irrelevante si no dedicamos tiempo a definir qué características del producto serán utilizadas, aprovisionadas y debidamente configuradas especialmente para resolver alguna carencia de colaboración y/o comunicación. Por lo tanto, cuando entrevisto a estas personas para entender realmente qué necesitan independientemente de lo que quieren utilizo el siguiente enfoque para realmente identificar que problema de negocio se intenta resolver para lo cual consideren que un flamante sitio de equipo SharePoint es una alternativa de solución.



1.    Documento de Requerimientos de Negocio para Sitio de “area”
1.1.    Objetivo de Negocio / antecedentes de la solicitud
1.1.1.    Descripción del problema
1.1.2.    Prioridades
1.2.    Especificación (registrada por el dueño del negocio)
1.2.1.    Característica deseada 1
1.2.2.    Característica deseada 1
1.3.    Enfoque de aceptación por usuario final
1.4.    Plan de comunicación a usuarios finales


Por cada característica deseada pedimos que se capture un antecedente u observaciones que no tengan que ver con características de SharePoint sino de problemas o escenarios de negocio que se busquen tener o resolver. Por ejemplo, si el dueño del negocio nos dice que quiere un calendario o foro de discusión como una característica deseada, intento entender para que requieran ese calendario o foro, tratamos de ver cuál es el aspecto relacionado con la colaboración y/o comunicación que realmente está necesitando y para lo cual nuestro cliente considera que SharePoint sin duda es la herramienta ideal.


Al final este documento refleja las carencias, preocupaciones y sobre todo lo que realmente le duele o desea este ejecutivo preocupado por el empoderamiento de sus subordinados.


Como un consejo, durante la entrevista puedes ir llenando el documento con la información que estas recopilando, al finalizar comentas que mandaras un documento borrador para asegurar que realmente entendiste la necesidades y que solicitas una revisión y edición por parte del dueño de negocio integrando lo que considere necesario. Al terminar la sesión retocamos y editamos un poco mejor el documento quitando de momento aspectos relacionados con temas de SharePoint y orientando el texto a las necesidades y/o problemas de negocio lo mandas y esperas la retroalimentación del dueño de negocio.


Una vez teniendo, entonces inicias con la especificación técnica de solucion al problema y esto será otro post.


Saludos!