Softgrid – Error code: 410038-1690150A-20000194

Cuando se intenta ejecutar una aplicación ya virtualizada con SoftGrid de Microsoft el mensaje de error completo que se presenta al hacer clic derecho en el ícono del “system tray” de Softgrid y seleccionar “Message History” es:


The SoftGrid Client could not launch <nombre aplicación>


The package requested could not be found in the system
data store or the files associated with this package could not
be found on the server. Please report the following error code
to your System Administrator.


Error code: 410038-1690150A-20000194


A pesar de que suene complejo la solución es sencilla. En el manual de instalación (exactamente el Quickstart guide) indica que se debe destinar una carpeta “content” donde se almacenarán todos los archivos .OSD e .ICO necesarios para la ejecución de una aplicación virtualizada; también indica que esta carpeta debe estar compartida y con los permisos adecuados configurados. Hay que validar completamente que carpeta se seleccionó en este paso de la instalación y compartirla.


 Ahora, cuando se termina el proceso de virtualización de una aplicación y se generan los archivos necesarios (OSD e ICO) estos deben ser copiados a la carpeta de “content” antes de ser importados y puestos en producción. Si se coloca estos archivos en otra carpeta que no sea la especificada en la instalación se presenta el mensaje de error antes señalado.

6 thoughts on “Softgrid – Error code: 410038-1690150A-20000194”

  1. Hola buenas, tengo el siguiente problema con softgrid, y era para ver si me podías echar una manilla.

    Me sale el siguiente error:

    The SoftGrid Client could not update desktop configuration
    information from the server SOFTGRIDP.

    The server could not authorize you to access the requested
    data. Please report the following error code to your
    System Administrator.

    Error code: 410038-16908204-00000917

    Y es porque creo no me deja conectar el cliente con el servidor. A ti te ha ocurrido?, me tengo que crear algun usuario especial?, en donde?, estoy echo un lio…

    Muchas gracias.

    Un saludo.

  2. el error que mencionas The server could not authorize you to access the requested

    data. Please report the following error code to your

    System Administrator.

    Error code: 410038-16908204-00000917,

    el usuario donde quieres distribuir la aplicacion virtualizada debe ser miembro del grupo de usuario que definiste en la instalacion del softgrid server, por ejemplo, miembro de Softgrid users y ,mienbro de Usuarios_(tu aplicacion)

    espero te sirva

  3. el error que mencionas The server could not authorize you to access the requested

    data. Please report the following error code to your

    System Administrator.

    Error code: 410038-16908204-00000917,

    el usuario donde quieres distribuir la aplicacion virtualizada debe ser miembro del grupo de usuario que definiste en la instalacion del softgrid server, por ejemplo, miembro de Softgrid users y ,mienbro de Usuarios_(tu aplicacion)

    espero te sirva

  4. El usuario está en el grupo que definí para poder utilizar el softgrid y cada unas de las aplicaciones que intento virtualizar.

    Ahora tengo el siguiente error, voy probando cosas, pero no hay manera de sacarlo adelante…

    410038-19D05A2A-00002AFC

    Me dice que:

    The SoftGrid Client could not update desktop configuration
    information from the server SOFTGRIDP.

    El nombre solicitado es válido y se ha encontrado en la
    base de datos, pero no tiene asociados los datos correctos
    que se intentan resolver.

    He estado buscando soluciones a este problema, y las pruebas que tenía que realizar las he llevado a cabo y si funcionan bien… no se…

    Espero me puedas ayudar.

    Muchas gracias.

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