You are not authorized to view this page. HTTP Error 401.1 – Microsoft CRM 3.0

Luego de un intento no exitoso de actualización de CRM 3.0 a la versión 4.0, e intentar una reinstalación sobre el mismo sitio web predeterminado de IIS también sin éxito, procedí a eliminar dicho sitio web predeterminado y crear uno nuevo (puerto 80) en IIS; esto por un mensaje de error que se presentaba en el proceso de instalación. Luego de reinstalar exitosamente CRM 3.0 y tratar de acceder al sitio se presentó el mensaje de error en Internet Explorer:


You are not authorized to view this page. HTTP Error 401.1 – Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.


Al revisar en internet me encontré con un artículo de la base de conocimiento de Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/917818, luego de ejecutar todo el procedimiento recomendado y tratar de acceder nuevamente, no tuve éxito.


A diferencia del artículo de Microsoft y mi escenario, el sitio web creado sobre el puerto 80 no tenía el identificador con valor “1” tal y como se crea por defecto y además como fue instalado en un inicio CRM. Debido a esto, procedí a desinstalar IIS de Windows Server 2003 e instalarlo nuevamente. Al hacer esto se recreo el sitio web predeterminado con el valor de 1, reinstalé CRM 3.0 y todo funcionó sin problema.


Conclusión: al instalar CRM tomar en cuenta el valor del indentificador del sitio web, en caso de que se requiera hacer una posterior reinstalación.

HTTP Response: 404 Not Found – Validar la funcionalidad del servidor de componentes web

Terminando la implementación del servidor Office Communications Server 2007, al ejecutar el proceso “Validar la funcionalidad del servidor de componentes web” se presenta el mensaje de error: HTTP Response: 404 Not Found (No se encontró el archivo o directorio).


Al tratar de acceder al URL de la prueba se presentó el asistente de configuración de Internet Explorer, luego de cancelar el mismo y volver a probar nuevamente la validación todo funcionó.


Conclusión: antes de hacer la validación abrir Internet Explorer y configurar el asistente de conexión.