Archive for October, 2008

Windows Vista™ Service Pack 1 : Support gratuit !

Bonjour tout le monde,


Vous venez d’installer le Windows Vista™ Service Pack 1 ?


L’installation ne s’est pas déroulée comme vous l’auriez souhaité ? Vous avez un problème de compatibilité que vous ne savez pas résoudre ?


Sachez que pour les problèmes d’installation et de  compatibilité, vous pouvez obtenir (dans toutes les langues) un support gratuit et illimité pour Windows Vista™ SP1 et cela jusqu’au 18 mars prochain. Sympa, non ?


Vous avez le choix entre :
- Support par email (tps de réponse 1 j ouvré),
- Support par Chat pendant les horaires d’ouverture
- Support par téléphone (Contactez-les :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support )
- Support par les NewsGroups (
http://www.microsoft.com/france/communautes/webnews/france/default.mspx ),
- Support délivré par les partenaires Microsoft (
http://support.microsoft.com/gp/supbypart )
Toutes les informations sont ici :
http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?prid=11274&gprid=500921


Et puis ici également : www.vista-system.org


Non merci, je ne fais pas de café ;-)


Bonne journée.
Patrice.

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Windows XP SP3 : Comment dépanner une installation qui échoue ?

Bonsoir à tous,

La vie est belle ? Vous me direz, côté crise financière ce n’est pas le pied…
Mais bon, je ne vous écris pas pour parler finance mais plutôt évoquer un sujet que certains d’entre vous ont pu ou viennent de rencontrer.

Vous avez tenté la mise à jour de Windows XP et celle-ci a échoué. Voici de quoi y voir plus clair…

5 méthodes s’offrent à vous pour tenter de retrouver une configuration saine et pouvoir redémarrer proprement cette mise à jour.
Ces méthodes sont à appliquer dans l’ordre présenté.

Méthode 1 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Quittez les programmes ouverts
2. Redémarrez la machine
3. Ouvrez une session en tant qu’Administrateur
4. Connectez-vous à
http://windowsupdate.microsoft.com
5. Sélctionnez Installation rapide (recommandée) puis, cliquez sur Installer
6. Suivez les indications qui apparaissent à l’écran

Méthode 2 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Télécharger le SP3 ici http://support.microsoft.com/kb/322389/
2. Trouver des ressources sur le SP3 http://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/bb794714.aspx

Méthode 3 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Quittez les programmes ouverts
2. Redémarrez la machine
3. Désactiver : anti-virus, logiciels anti-espions, pare-feu autre que Microsoft
4. Connectez-vous à
http://windowsupdate.microsoft.com
5. Sélctionnez Installation rapide (recommandée) puis, cliquez sur Installer
6. Suivez les indications qui apparaissent à l’écran
7. Une fois l’installation terminée redémarrez anti-virus, logiciels anti-espions, pare-feu autre que Microsoft

Méthode 4 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, tapez services.msc dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK
2. Cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière-plan, puis cliquez sur Propriétés
3. Sous l’onglet Général, cliquez sur Automatique dans la zone Type de démarrage, puis cliquez sur Appliquer
4. Dans la section Statut du service de la boîte de dialogue des propriétés, vérifiez que le service BITS est démarré. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
6. Utilisez la méthode 1 pour redémarrer l’ordinateur et installer Windows XP SP3.

Méthode 5 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Ouvrez une session en tant qu’administrateur
2. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, tapez services.msc dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK 
3. Cliquez avec le bouton droit sur Mise à jour automatique, puis cliquez sur Arrêter.
4. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, puis tapez ce qui suit dans la zone Ouvrir :
    %windir%\SoftwareDistribution
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Download, puis cliquez sur Renommer.
7. Tapez Download.old et appuyez sur ENTRÉE.
8. Quittez l’Explorateur Windows.
9. Dans la console Services, cliquez avec le bouton droit sur le service Mise à jour automatique, puis cliquez sur Démarrer.
10. Fermez la console Services.
11. Pour resélectionner et installer Windows XP SP3, reportez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://windowsupdate.microsoft.com

Cet article complet : http://support.microsoft.com/kb/950718/fr
Téléchargement du SP3 : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=fr
Notes de publication du Service Pack 3 de Windows XP : http://support.microsoft.com/?kbid=936929

Sur ce, bonne soirée.
Patrice.

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Microsoft® : Le site TechNet

A partir d’aujourd’hui, vous pouvez découvrir l’espace dédié TechNet des 5 minutes pour comprendre http://technet.microsoft.com/fr-fr/dd164336.aspx.
Que vous soyez expert application-métier, passioné d’informatique ou débutant en recherche d’accompagnement, l’initiative des 5 minutes vous offre aperçu synthétique et ludique sur toutes les technologies Microsoft®.

La mission de l’éditeur : en 5 minutes chrono, offrir un concentré limpide des technologies réparties en 3 espaces : 

· Les nouveautés http://technet.microsoft.com/fr-fr/dd129486.aspx pour présenter les sujets exclusifs des laboratoires comme le High Performance Computing, le Cloud Computing,…

· Un approfondissement des Technologies clés http://technet.microsoft.com/fr-fr/dd129487.aspx pour présenter des aspects inédits sur les applications phares du moment, comme Vista, MDOP, Office System,…

· Un espace sur les thématiques transverses http://technet.microsoft.com/fr-fr/dd129488.aspx comme par exemple comprendre le Licensing ou l’abonnement TechNet Plus,…

Un site très intéressant, à voir dès maintenant !

Bonne soirée.
Patrice.

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Windows Vista™ : Oups, plus de son…

Bonjour tout le monde,

Je viens de recevoir un email utilisateur de Windows Vista™ me disant ceci:
"Je ne comprends pas… Depuis les récentes mises à jour à caractère Important et critique, au démarrage suivant de mon ordinateur, aucun son n’est produit par Windows® ! De plus, lorsque je veux jouer un fichier son, j’obtiens un message d’erreur me disant ceci "Aucun périphérique son disponible…"

Comment faire pour retrouver tous les sons ?

image Voici comment faire :
1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques
2. Déroulez la liste Contrôleur audio, vidéo et jeux
3. Sur l’objet correspondant à la carte son, exercez un clic droit puis, sélectionnez la commande Propriétés
4. Onglet Pilote. Vous devriez pouvoir lire : "Aucun pilote installé".
5. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote… Acceptez l’élévation de privilège du Contrôle de Compte Utilisateur (UAC) pour traiter cette tâche en tant qu’Administrateur de la machine.
6. Windows Vista™ se connecte sur le site Windows Update à la recherche du bon pilote.
7. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez écouter vos morceaux de musiques préférés et bien sûr entendre tous les sons Windows Vista™ qui faisaient défaut ;-)

Pas belle la vie ?

Bonne journée.
Patrice.

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Windows Vista™ et la protection des oeuvres multimédia

Salut tout l’monde,

Certains utilisateurs de Windows Vista™ mais surtout d’autres systèmes pensent qu’il leur est impossible de copier ou de lire les vidéos ou les musiques téléchargées sur Internet… Vrai ou faux ?

C’est faux !!

Les fonctionnalités de protection de contenu de Windows Vista™ ne sont activées que lorsque les auteurs des oeuvres l’ont exigé. Si les morceaux de musique ne sont pas protégés, le mécanisme de protection de Windows Vista™ n’est pas activé.
La majorité des morceaux de musique disponibles en ligne (ou sur d’autres supports) ne comporte aucune restriction et tout contenu lisible avec Windows XP l’est avec Windows Vista™. Bien entendu, si ces titres musicaux ou vidéos sont protégés, leur lecture ou copie sera éventuellement soumise à une restriction non décidée par Microsoft, mais par les auteurs des oeuvres.

Windows Vista™ permet la lecture de tous les fichiers multimédias non protégés via le lecteur Windows Media ou tout autre logiciel de lecture multimédia compatible Windows Vista™ installé sur le PC, dès lors que ce lecteur reconnaît le format du fichier multimédia. En cas de problème de reconnaissance, il suffira alors d’installer le bon codec de lecture (http://msmvps.com/blogs/vista/archive/2008/08/27/windows-media-player-174-version-11-probl-232-me-de-codec.aspx).

En ce qui concerne les contenus protégés par DRM (Digital Right Management), par exemple pour la musique achetée sur certains sites en ligne, leur lecture est bien entendu possible dans la mesure où les droits ont été acquittés et que le lecteur est compatible avec ces DRM.

Bon week-end à tous ;-)
Patrice.

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Windows® Sécurité : Vulnérabilité dans le service Serveur

Bonjour à tous,

Une vulnérabilité dans le service Serveur a été découverte et corrigée; elle pourrait permettre l’exécution de code à distance (958644 : http://support.microsoft.com/kb/958644 )
Remarque : En plus des produits qui sont répertoriés en fin d’article, ce correctif s’applique également à Windows 7 Pre-Beta.

• Utilisateurs à domicile : http://www.microsoft.com/protect/computer/updates/bulletins/200810.mspx Suivez le lien Windows Update.
Télécharger les mises à jour pour votre ordinateur à domicile à partir du site Web de mise à jour Microsoft dès maintenant :
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/

• Les professionnels de l’informatique :
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS08-067.mspx

Un système protégé par un pare-feu dans une configuration par défaut constitue une défense efficace en attendant l’installation de la mise à jour qui est d’ores et déjà disponible.

Cette mise à jour est classée critique sur les systèmes suivants repérés en caractères gras, classée importante pour les autres…

Les informations contenues dans cet article s’appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
• Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
• Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
• Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
• Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
• Windows Server 2008 Datacenter
• Windows Server 2008 Enterprise
• Windows Server 2008 Standard
• Windows Web Server 2008
• Windows Vista Service Pack 1 sur le système suivant
    Windows Vista Professionnel
    Windows Vista Entreprise
    Windows Vista Édition Familiale Basique
    Windows Vista Édition Familiale Premium
    Windows Vista Starter
    Windows Vista Édition Intégrale
    Windows Vista Entreprise 64 bits
    Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
    Windows Vista Professionnel 64 bits
• Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
• Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
• Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur le système suivant
    Microsoft Windows XP Édition familiale
    Microsoft Windows XP Professional
• Microsoft Windows XP Service Pack 3 sur le système suivant
    Microsoft Windows XP Édition familiale
    Microsoft Windows XP Professional
• Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 sur le système suivant
    Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    Microsoft Windows 2000 Professionnel
    Microsoft Windows 2000 Server

Bonne mise à jour.
Patrice.

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Windows Vista™ : Fichiers hors connexion

Bonsoir,


Ne vous est jamais-t-il arrivé d’échouer dans votre recherche de dossier sur le réseau avec l’aide de l’Explorateur Windows (EXPLORER.EXE) ?


Vous avez activé le paramètre Toujours disponible hors connexion


image Info pour ce paramètre : Démarrer\Panneau de configuration\Réseau et Internet\Fichiers hors connexion ou bien le raccourci à placer sur le bureau control.exe cscui.dll. Modifiez ensuite les propriétés de ce raccourci dans l’onglet Compatibité en cochant, en bas, Exécuter ce programme en tant qu’Administrateur (pour plus de sécurité).


…De plus, les fichiers hors connexion sont synchronisés localement. Vous lancez une recherche et là, l’ordinateur échoue dans cette manoeuvre.
Mais si vous recherchez depuis le bouton Démarrer, un résultat peut être trouvé !


Ce phénomène peut se produire également avec un serveur non-Windows et se produit également à partir d’une recherche depuis Windows Server 2008.


Que faire dans ce cas ?


Il existe un correctif applicable sur un système Windows Vista SP1 x32 et x64 et Windows Server 2008 x32, x64 et Itanium.
Pour cela, vous pouvez accéder à cette page d’information
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;957653&sd=rss&spid=11737


Si vous rencontrez ce problème, la solution est peut-être dans ce billet [;)]


Bonne soirée à tous.
Patrice.

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Windows Vista™ : Le guide sécurité

Bonsoir à tous,

A l’heure où la sécurité est d’une importance capitale pour la plupart des entreprises, Microsoft® a publié un Guide de sécurité qui fournit des recommandations et des outils pour gérer la sécurité de votre système, selon vos besoins. Vous pourrez également obtenir des informations sur le paramétrage des stratégies de groupe de sécurité : Stratégie de domaine, d’ordinateur et d’utilisateur.

Que vous soyez Informaticien généraliste, Spécialiste en sécurité, Exploitant informatique, Architecte réseau, Consultant… ce guide est fait pour vous. Vous l’aurez compris, ce guide n’est pas destiné au grand public. Mais, il servira à celles et ceux qui veulent se plonger dans la sécurité d’entreprise.

Ce Guide fournit des conseils et des outils pour protéger davantage Windows Vista™ contre les menaces réelles comme les logiciels malveillants et le vol d’informations. La configuration « Client Entreprise (CE) » est recommandée pour les organisations de toutes tailles. Dans certaines situations où les besoins en sécurité sont très élevés, ce guide recommande la configuration « Sécurité spécialisée – Fonctionnalité limitée (SSFL) », qui limite considérablement les fonctionnalités des ordinateurs clients.

Pour les administrateurs n’ayant pas eu l’opportunité d’accéder à ce guide, voilà qui est réparé. C’est ici http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=a3d1bbed-7f35-4e72-bfb5-b84a526c1565

Bonne soirée.
Patrice.

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Windows Vista™ : Mise à niveau / Nouvelle Acquisition

Bonjour,

Lorsque vous mettez à niveau votre machine pour Windows Vista™ à partir d’une version antérieure ou d’un OS concurrent, vous vous posez certainement la question de savoir comment votre ordinateur va réagir face à ce changement. Vous vous demandez quelle édition choisir. Non ?

Et lorsque vous achetez un ordinateur, vous cherchez également à ce que cette acquisition entre dans le budget que vous vous êtes fixé. Donc, vous regardez avec quelle édition de Windows Vista™ est-il livré. C’est cela ?

Dans le premier cas, suivant la vétusté de votre machine, toutes les versions de Windows Vista™ ne seront pas égales devant le matériel embarqué.
C’est la raison pour laquelle, Microsoft®  a établi quelques recommandations (vous pouvez également en trouver ici : http://vista.mvps.org/windows/vista/hardware.aspx ou là :  http://vista.mvps.org/windows/vista/bckgrnd/compatibility/areyouready.aspx) sur ses pages dédiées à Windows Vista™  http://www.microsoft.com/france/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/upgradeadvisor.mspx.

Vous y apprendrez qu’il existe un conseiller de mise à niveau téléchargeable http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=65926 pour analyser votre ordinateur et vous dire avec quelle édition de Windows®  celui-ci est compatible. Il permet de savoir si votre machine peut être mise à jour vers Windows Vista™ et de connaître les fonctionnalités que vous pourrez utiliser. En fin d’analyse, un rapport est généré dans lequel est précisée l’édition de Windows Vista™ la plus adaptée à votre système.
Mais ce n’est pas tout. Ce conseiller permet également aux utilisateurs de Windows Vista™ de savoir si votre machine peut être mise à jour vers une édition supérieure de Windows Vista™.
Par ailleurs, ce conseiller est compatible avec Windows XP ou Windows Vista™.

Quelle édition choisir de Windows Vista™ ?
http://www.microsoft.com/france/windows/products/windowsvista/editions/default.mspx
A chaque utilisation de votre ordinateur correspond une édition de Windows. C’est en étudiant de plus près le contenu de ces éditions que vous pourrez respecter un budget serré ou dépenser plus sur le poste matériel et périphériques.

Bon week-end.
Patrice.

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Windows Vista™ : Erreur en sortie de veille prolongée

Bonjour à tous,


Ne vous est-il jamais arrivé de recevoir un message d’erreur à la sortie d’une mise en veille prolongée ?
Généralement, avec le message : “Le système a été arrêté de manière innattentue.”


Ce problème se produit lorsque l’entrée Reprise à partir de la mise en veille prolongée contient des informations non conformes. Ces informations étant situées dans la base de données qui contient les informations de démarrage : Boot Configuration Database (BCD) plus précisément dans la ruche HKLM : HKEY_LOCAL_MACHINE/BCD00000000.


Que devrez-vous faire dans ce cas ?


1. Démarrer une invite de commande en tant qu’Administrateur (Clic droit sur Invite de commandes puis, exécuter en tant que…)
2. Taper la commande BCDEDIT -enum all puis, ENTRÉE
3. Regarder la ligne :
           Reprise à partir de la mise en veille prolongée
           ———————
           Identificateur {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx}


    Copier la chaîne contenant les caractères “x” y compris les accolades.
4. Taper la commande BCDEDIT /deletevalue {xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx} inherit
5. Taper Exit puis ENTREE.
6. Redémarrer la machine pour ouvrir une session Windows [;)].


Bonne journée.
Patrice.

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(c) 2014 - Patrice A. BONNEFOY - Microsoft MVP Windows Expert IT-Pro since 2005.