Windows XP SP3 : Comment dépanner une installation qui échoue ?


Bonsoir à tous,

La vie est belle ? Vous me direz, côté crise financière ce n’est pas le pied…
Mais bon, je ne vous écris pas pour parler finance mais plutôt évoquer un sujet que certains d’entre vous ont pu ou viennent de rencontrer.

Vous avez tenté la mise à jour de Windows XP et celle-ci a échoué. Voici de quoi y voir plus clair…

5 méthodes s’offrent à vous pour tenter de retrouver une configuration saine et pouvoir redémarrer proprement cette mise à jour.
Ces méthodes sont à appliquer dans l’ordre présenté.

Méthode 1 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Quittez les programmes ouverts
2. Redémarrez la machine
3. Ouvrez une session en tant qu’Administrateur
4. Connectez-vous à
http://windowsupdate.microsoft.com
5. Sélctionnez Installation rapide (recommandée) puis, cliquez sur Installer
6. Suivez les indications qui apparaissent à l’écran

Méthode 2 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Télécharger le SP3 ici http://support.microsoft.com/kb/322389/
2. Trouver des ressources sur le SP3 http://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/bb794714.aspx

Méthode 3 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Quittez les programmes ouverts
2. Redémarrez la machine
3. Désactiver : anti-virus, logiciels anti-espions, pare-feu autre que Microsoft
4. Connectez-vous à
http://windowsupdate.microsoft.com
5. Sélctionnez Installation rapide (recommandée) puis, cliquez sur Installer
6. Suivez les indications qui apparaissent à l’écran
7. Une fois l’installation terminée redémarrez anti-virus, logiciels anti-espions, pare-feu autre que Microsoft

Méthode 4 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, tapez services.msc dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK
2. Cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière-plan, puis cliquez sur Propriétés
3. Sous l’onglet Général, cliquez sur Automatique dans la zone Type de démarrage, puis cliquez sur Appliquer
4. Dans la section Statut du service de la boîte de dialogue des propriétés, vérifiez que le service BITS est démarré. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Démarrer.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
6. Utilisez la méthode 1 pour redémarrer l’ordinateur et installer Windows XP SP3.

Méthode 5 – http://support.microsoft.com/kb/950718/fr#
1. Ouvrez une session en tant qu’administrateur
2. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, tapez services.msc dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK 
3. Cliquez avec le bouton droit sur Mise à jour automatique, puis cliquez sur Arrêter.
4. Cliquez sur Démarrer puis, Exécuter, puis tapez ce qui suit dans la zone Ouvrir :
    %windir%\SoftwareDistribution
5. Cliquez sur OK.
6. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Download, puis cliquez sur Renommer.
7. Tapez Download.old et appuyez sur ENTRÉE.
8. Quittez l’Explorateur Windows.
9. Dans la console Services, cliquez avec le bouton droit sur le service Mise à jour automatique, puis cliquez sur Démarrer.
10. Fermez la console Services.
11. Pour resélectionner et installer Windows XP SP3, reportez-vous au site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://windowsupdate.microsoft.com

Cet article complet : http://support.microsoft.com/kb/950718/fr
Téléchargement du SP3 : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=fr
Notes de publication du Service Pack 3 de Windows XP : http://support.microsoft.com/?kbid=936929

Sur ce, bonne soirée.
Patrice.

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