Novo site para o EXIN IT Service Management Program
No ano passado eu escrevi um texto no meu blog (ISO 20.000: Take Another Look) sobre uma iniciativa da EXIN para com a ISO 20.000, se tratava de um site com alguns recursos para quem estava buscando mais informações sobre certificação e afins, e agora eu volto para falar que este site foi reformulado, mudou de nome e está pronto para ser acessado, serve ainda como um bom recurso sobre o tema: EXIN’s ITSM according to ISO/IEC 20000 EXIN’s IT Service Management program is the only multi-level program for IT professionals that utilizes the global ISO/IEC 20000 standard. … Continue reading Novo site para o EXIN IT Service Management Program