Month: October 2011

Finalmente depois de alguns meses com e-mails atrasados eu consegui responder todos, não resta mais nenhum, e fico muito satisfeito com isso, pois é o que eu sempre digo pra o pessoal que me contata perguntando sobre sua esperada resposta: Eu posso demorar, mas não deixo de responder! Como eu perdi alguns e-mails após a migração do meu Outlook quero lembrar que:   ·         Se você enviou algum e-mail e não teve resposta, envie novamente, pois já respondi todos que eu tinha na caixa postal ·         Se você mandar e-mail de hoje (10/10/2011) em diante só vou conseguir responder em … Continue reading E-mails respondidos. Recebeu sua resposta? Saindo de férias

A Cased Dimensions é uma empresa parceira da Microsoft que oferece soluções para a família System Center. Um de seus mais famosos Management Packs é o SLA Management, que adiciona ao SCSM 2010 o controle de SLA para Incidentes, Mudança e Problemas. Agora, eles acabam de divulgar que estão prestes a oferecer 4 novas soluções, conheça cada uma delas abaixo.   SCSM Password Reset   Qual é um dos chamados mais recorrentes em um Service Desk? O reset de senha, pois além deste cenário ocorrer diariamente é algo normal. Porém este ciclo significa custo de ligações ou até mesmo de … Continue reading Novos Management Packs da Cased Dimensions para SCSM

Eis uma solução muito interessante para quem procura deixar seu ambiente ainda mais conectado através de mensagens e notificações sobre Alertas e Incidentes. A Derdack lançou uma solução chamada Message Master Enterprise Alert, que estende os métodos de notificações no System Center Operations Manager (SCOM) e System Center Service Manager (SCSM), e ainda você pode trabalhar através de seu Windows Phone ou iPad. Entre seus benefícios podemos citar:   ·         Garantia de entrega para as notificações importantes e para as pessoas certas ·         Assegura de forma clara a definição de responsáveis por Incidentes ·         Relatórios para acompanhamento em tempo real … Continue reading Derdack: Advanced Enterprise Notification

E enfim o TechEd Brasil 2011 acabou, foi na semana passada. Uma semana realmente cheia de eventos (além do TechEd tivemos o MVP Open Day, o Community Zone e o MCT Summit), mas, felizmente foi possível entregar tudo que havia sido planejado e ainda atuar em projetos. Reencontrei os amigos, tirei fotos, e já estou preparando junto com a equipe a terceira edição da Revista Canal System Center com matéria citando as palestras de gerenciamento no TechEd Brasil 2011.   Fiz questão de assistir a maior quantidade possível das palestras sobre System Center, prestigiar os palestrantes e ver quais eram … Continue reading Intensivo System Center para mais de 600 pessoas

Com quase 4 anos depois de seu lançamento e após algumas atualizações o Management Pack que possibilita monitorarmos o SCCM 2007 com o SCOM 2007 R2 foi atualizado. Apesar de o nome ter mudado para seguir um novo padrão, agora o MP se chama System Center Monitoring Pack for Configuration Manager 2007 SP2 (Converted), podemos perceber que este ainda consta como CONVERTIDO, o que quer dizer que um MP nativo nós teremos apenas para o SCCM 2012. Veja as novidades desta versão:   ·         As regras para consolidação de eventos agora são desabilitadas por padrão ·         A detecção de SOs … Continue reading Novo MP de SCCM para o SCOM 2007 R2